*For større vannlekkasjer som ikke kan stoppes av beboer raskt, ring Rørleggervakta Tlf: 23 12 65 50 og les HER
Om Vannlekkasjevarslere fra Sfty
I Kiellands Hus har vi installert vannlekkasjevarslere fra Sfty. Dette fordi så godt som alle vannlekkasjer i bygget kommer fra kjøkkenvasken. Dette er lekkasjer som ofte kan gjøre stor skade, og koster sameies beboere mye i form av økt forsikringspremie. Ved at man raskt blir gjort oppmerksom på en lekkasje, gjør at man kan få stoppet den før den gjør skade i egen leilighet og leiligheten under.
Vannlekkasjevarsleren er installert under kjøkkenvasken, og den ser ut som på bildet nedenfor. Hele apparatet og ledningen er en sensor. Klossen skal ligge rett under rørene, og ledningen skal dyttes ned i hullet slik at den ligger på parketten og kan fange opp vann fra en eventuell lekkasje fra vaskemaskinen.
Varsling fungerer slik at ved en lekkasje varsler sensoren beboerne i den aktuelle leiligheten via SMS og/eller Sfty appen, uansett hvor de befinner seg. I tillegg vil den varsle naboer som bor direkte under leiligheten, og sende varsel til styret.
Sfty har en app, og denne er alle beboere pliktet til å installere på mobilen slik at man kan følge med på sensoren, og gjøre eventuelle tiltak hvis varsleren f. eks går offline av en eller annen grunn. Appen finnes i App store og Play butikk. Den heter: Sfty
Vannlekkasjevarsleren skal være festet til bunnen av kjøkkenskapet med en borrelås, og ledningen skal være trukket godt ned under bunnen slik at den kan fange opp vann fra gulvet. Se bilde:
Ved vannlekkasje
Hvis varsleren piper og melder om lekkasje, må beboer gjøre tiltak umiddelbart for å stoppe vannlekkasjen.
Man gjør følgende:
- Stenger vannet i leiligheten. De fleste har stoppekran i et skap på badet.
- Sjekker rørene under vasken og finner hvor lekkasjen kommer fra. I mange tilfeller kan man selv stramme koblinger som er årsaken. Hvis ikke må man kontakte rørlegger.
- Tørker opp vannet under vasken
Når lekkasjen er stoppet og alt vannet er tørket opp, setter man tilbake vannlekkasjevarsleren slik den var før det begynte å lekke.
Problemløsning
All problemløsning gjøres via Sfty-appen.
Batteri
Bytte batteri
Enheten gikk offline etter å rapportert lavt batteri. De 3 x AA alkaliske batteriene må byttes.
Lavt batteri
Batterier må snart byttes ut med 3 x AA batterier. Hvis noen planlegger å reise bort snart, bør batterier byttes før de drar. Hvis ikke, kan det vente til batteriene får kritisk lavt nivå.
WiFi
Svakt signal
Den enkleste måten å forbedre WiFi-signalet til en enhet er enten å sørge for at WiFi-ruteren ikke blir dekket av noe unødvendig, eller å redusere avstanden mellom WiFi-ruteren og enheten. Hvis beboer har problemer med å bruke WiFi med andre enheter eller telefonen sin i enkelte rom i boligen, så kan man vurdere å oppgradere WiFi ruteren.
Skrur av WiFi
Blir WiFi slått av og på? Hvis WiFi/Internett-ruter blir slått av (eller strømmen slåes av) – kan vannvarsleren ikke kommunisere via nettet.
Grunnen til at vi spør er ganske enkelt at enheten virker sunn med et sterkt WiFi-signal når den er online, men likevel går offline fra tid til annen. En vanlig forklaring på dette er at WiFi-nettverket, i visse perioder, ikke er tilgjengelig. Hvis WiFi-ruteren er koblet til et strømuttak som slåes av på bestemte tider, bør det vurdere å koble den til et sted der den alltid har strøm.
Hvis dette ikke er tilfelle, vennligst undersøk om det er noe som kan gjøres for å forbedre påliteligheten til WiFi-nettverket eller Internett-tilkoblingen.
Mistet WiFi
Når det er flere enheter i samme sone – og de slutter å rapportere til oss omtrent på samme tid, betyr det vanligvis at de har det samme problemet med å koble til Internett.
Dette kan skyldes:
- Internett-tilkoblingen ikke fungerer som den skal
- Wi-Fi-ruteren har mistet strømmen eller sluttet å fungere
- WiFi-passordet er endret og enheten må konfigureres på nytt slik at den vet det nye passordet.
Hvis passordet er enderet, konfigurerer du enhetene på samme måte som da de først ble installert.
- Trykk på navnet på hjemmet fra appens hovedside,
- Trykk “legg til ny enhet” og følg installasjonsveiviseren.
Omstart
Installasjon
Hvis en enhet ikke virker som forventet etter installasjon, fjern ett av batteriene og sett det inn igjen. Hvis varsleren må installeres på nytt, trykker man på +-tegnet (plusstegnet) og “legg til vannlekkasjevarsler” og følger veiviseren. Dette gjelder også hvis man har fått nytt nettverk. Hvis lyset blinker blått eller rødt, må man resette varsleren ved å trykke inn en nål eller liknende tynn gjenstand i reset-hullet.
Alarm
En enhet har ikke vært i kontakt med oss siden den var i alarm. Har batteriene blitt tatt ut? Sett batteriene inn igjen for å få enheten online.
Når 3 AA-batterier er satt riktig inn i enheten, skal den blinke grønt mens enheten prøver å koble til et WiFi-nettverk og fast grønt når den er koblet til WiFi. Hvis det ikke skjer noe når du setter inn det siste batteriet riktig, kan en eller flere av batteriene være tømt. Alle 3 batterier må byttes ut dersom dette er tilfelle.
Ukjent
Generell feilsøking
Sjekk at din enhet har en fungerende WiFi/Internett-tilkobling, om den har fungerende batterier korrekt satt i – og fjern eventuelt et batteri og sett det inn igjen for å starte enheten på nytt.
Kontaktinfo
support@sfty.no
Tlf: