Kompensasjon fra Lynet torsdag 10. januar. Les >>
Oppdatering torsdag 10. januar
Hej igen,
Om det är någon som fortfarande har problem så är lösningen som regel att starta om router så är de uppe igen.
Som kompensation för felet så tänkte jag att vi ökar er basishastighet till 250/250 mbps ut Q1.
Med vänliga hälsningar
Petter Kandre
Lynet Internett
Gjør en restart av router hvis dere ikke får den økte hastigheten.
Vennlig hilsen
Styret
Oppdatering onsdag 9. januar
Vi har fått følgende melding fra Lynet i dag:
Det var en fellesfeil i nettet vårt som berørte store deler av våre brukere.
Vi trodde dette ble løst på mandag, men vi oppdaget dessverre videre problemer.
Det har blitt utført flere endringer hos oss for å unngå slike problemer i fremtiden, samt oppgradert flere systemer for å plukke opp og rette lignende feil om det skulle komme igjen i fremtiden.
Om beboere fortsatt har problemer, ønsker vi at de tar kontakt på 21993366 når de er hjemme og i nærheten av utstyret så kan vi feilsøke sammen med dem.
Vi beklager problemene dette skapte.
Mvh
Judith
Lynet Internett AS
21 99 33 66
TIrsdag 7. januar
Flere beboere har siden lørdag 5. januar opplevd at internett er ustabilt og faller ut i perioder. Styret har meldt fra til Lynet om dette, og dette er svaret de har sendt:
Her er det snakk om en fellesfeil vi er klar over. Vi varsler på lynet.no/status dersom problem gjenoppstår.
Vi har hatt gjengående problemer med stabilitet for kunder (deriblant Kiellands Hus) på en av våre kjerneroutere, og vi jobber aktivt med å finne årsak. Vi håper å unngå flere slike hendelser men vi kan ikke love noe før vi er 100% sikre på at feilen er løst for godt.
For oppdatert driftsmelding, se lynet.no/status.
Mvh Lynet
Vi håper at de løser problemet raskt!
Vennlig hilsen
Styret